Privatlivspolitik
Privatlivspolitik for Better Treatment
Hos Better Treatment tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har i henhold til databeskyttelseslovgivningen (GDPR).
1. Dataansvarlig
Better Treatment
CVR: 40081755
Adresse: Roskildevej 333, 2610 Rødovre
E-mail: Info@bettertreatment.dk
Telefon: 61333472
Har du spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi kan behandle følgende personoplysninger:
-
Navn
-
Adresse
-
Telefonnummer
-
E-mailadresse
-
Fødselsdato
-
Helbredsoplysninger og journaloplysninger
-
Booking- og aftalehistorik
-
Betalingsoplysninger
-
Korrespondance via e-mail, telefon eller kontaktformular
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne tilbyde behandling og administrere dit forløb.
3. Formålet med behandlingen
Vi behandler dine oplysninger for at kunne:
-
Tilbyde fysioterapeutisk og kiropraktisk behandling
-
Udarbejde og opbevare patientjournaler
-
Booke og administrere aftaler
-
Kontakte dig vedrørende dine behandlinger
-
Sende påmindelser om aftaler
-
Udstede fakturaer og håndtere betaling
-
Overholde gældende lovgivning
Hvis du har givet samtykke, kan vi desuden sende information om relevante tilbud, nyheder eller arrangementer.
4. Retsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger på baggrund af:
-
Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale)
-
Artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse)
-
Artikel 9, stk. 2, litra h (behandling af helbredsoplysninger i forbindelse med sundhedsydelser)
-
Eventuelt samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a ved markedsføring.
5. Journaloplysninger
Som behandlingsklinik er vi forpligtet til at føre journal over dine behandlinger.
Journalen kan blandt andet indeholde:
-
Anamnese
-
Undersøgelsesfund
-
Diagnose
-
Behandlingsplan
-
Behandling
-
Vurdering af behandlingsforløbet
Journaloplysninger behandles fortroligt og opbevares sikkert.
6. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt eller lovpligtigt.
Det kan eksempelvis være til:
-
Offentlige myndigheder
-
Sygeforsikringen “danmark”
-
Forsikringsselskaber (med dit samtykke)
-
Andre sundhedsfaglige behandlere (med dit samtykke)
-
IT-leverandører, der behandler data på vores vegne
Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler.
7. Opbevaring
Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser.
Patientjournaler opbevares i henhold til gældende lovgivning om journalføring.
Andre personoplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige.
8. Cookies og hjemmeside
Vores hjemmeside anvender cookies til blandt andet:
-
At få hjemmesiden til at fungere korrekt
-
At forbedre brugeroplevelsen
-
At analysere trafik
-
At måle effekten af markedsføring
Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke til cookies via vores cookiebanner.
9. Kontaktformular og booking
Når du benytter vores kontaktformular eller booker en tid online, behandler vi de oplysninger, du selv afgiver.
Oplysningerne anvendes udelukkende til at besvare din henvendelse eller administrere din booking.
10. Dine rettigheder
Du har blandt andet ret til:
-
At få indsigt i dine oplysninger
-
At få rettet urigtige oplysninger
-
At få begrænset behandlingen
-
At gøre indsigelse mod behandlingen
-
At få udleveret dine oplysninger (dataportabilitet)
-
At tilbagekalde et eventuelt samtykke
Visse oplysninger kan vi være lovmæssigt forpligtet til at opbevare og kan derfor ikke slette.
11. Klage
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med lovgivningen, har du ret til at klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
12. Ændringer
Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
Senest opdateret: Juli 2026.